כל מה שרציתם לדעת
שאלות נפוצות על מסכם — הבוט, הפרטיות, הסיכומים, החיבורים והמחירים.
לא. הבוט נכנס לפגישה כמשתתף גלוי עם שם ברור ('מסכם'). כולם בפגישה רואים אותו ויכולים לסלק אותו. אין הקלטה חשאית — שקיפות היא עיקרון מרכזי במוצר.
אם הבוט נשאר בלובי ולא מוכנס, המערכת מסמנת את הפגישה כ'לא הוכנס'. לא נוצר סיכום חלקי ולא נשמרת הקלטה. אפשר לראות את הסטטוס בדשבורד.
הבוט נכנס לפגישות Zoom, Microsoft Teams ו-Google Meet. הוא מצטרף רק כשמשתמש מאושר שולח לו הזמנה — ישירות דרך המייל, לוח השנה, או Quick Summon בדשבורד.
הבוט נכנס עם מיקרופון מושתק ומצלמה כבויה. הוא מקשיב אך לא מדבר. הוא לא יוזם שיחה ולא מגיב לשאלות בזמן הפגישה עצמה.
כן, דרך חיבור LINK. אפשר לחבר ספקי הקלטות שיחה חיצוניים (כמו LINK) לדשבורד, והמערכת תייצר סיכום מהקלטות הטלפון בדיוק כמו מפגישות וידאו.
לרוב תוך 5–15 דקות מרגע שהפגישה מסתיימת. הזמן תלוי באורך הפגישה ובעומס המערכת. סיכומים של פגישות קצרות (עד 30 דק') מגיעים בדרך כלל תוך 5 דקות.
כן. המוצר נבנה עברית-קודם. הסיכום נכתב בעברית טבעית, כולל ניסוח מקצועי של החלטות ומשימות. אפשר לנהל את סגנון הסיכום דרך תבניות מותאמות בדשבורד.
המערכת מזהה ומתמללת גם עברית וגם אנגלית באותה פגישה. מונחים מקצועיים באנגלית נשמרים כמות שהם, והסיכום הכולל נכתב בעברית.
כן. בדשבורד יש ניהול תבניות. אפשר ליצור תבניות עם הוראות מותאמות לסוג הפגישה (מכירות, פנימית, לקוח), לקבוע תבנית ברירת מחדל, ולארכב תבניות ישנות.
תמלול הוא תמלית מלאה של כל מה שנאמר בפגישה — מילה במילה. סיכום הוא עיבוד AI שמייצר: נושא הפגישה, החלטות מרכזיות, רשימת משימות ואחריות, ונקודות פתוחות. שניהם זמינים בדשבורד ולהורדה.
הנתונים מאוחסנים בשירותי ענן מאובטחים. אסימוני OAuth ופרטי גישה מוצפנים. הגישה מוגבלת למה שנדרש להפעלת השירות בלבד.
הגדרות שמירה משתנות בהתאם לתוכנית ולהגדרות הסביבה. ניתן לבקש מחיקת נתונים בכל עת דרך support@mesakem.com.
רק כתובות מייל שאומתו על ידך בדשבורד יקבלו את הסיכומים. אי אפשר לשלוח לכתובת לא מאומתת. גישה לדשבורד מוגבלת לחשבון המחובר בלבד.
פנייה ל-support@mesakem.com עם בקשת מחיקה. ניתן גם לנתק חיבורי לוח שנה ולנהל נמענים ישירות מהדשבורד.
נתונים עוברים לספקי שירות הנדרשים להפעלת המוצר בלבד — אחסון, בסיס נתונים, שליחת מיילים, תמלול וסיכום. לא מוכרים נתונים אישיים לאף גורם שלישי.
Zoom ו-Microsoft Teams בפוקוס מרכזי. Google Meet נתמך. בנוסף, חיבורי LINK לסיכום שיחות טלפוניות מוקלטות.
מהדשבורד → לחצן 'חבר Google Calendar' או 'חבר Microsoft Calendar'. הבוט יקבל גישת קריאה בלבד ויזהה אוטומטית פגישות קרובות עם קישורי Zoom/Teams/Meet.
LINK הוא ספק הקלטות שיחות טלפוניות ישראלי. מחברים חשבון LINK מהדשבורד, ומסכם מקבל הקלטות שיחה ומייצר מהן סיכומים ומשימות — בדיוק כמו מפגישות וידאו.
מהדשבורד יוצרים קישור חיבור אישי לבוט הטלגרם של מסכם. לאחר חיבור, הבוט שולח סיכומים, מזכיר על משימות, ומאפשר לראות ולעדכן מהטלפון בלי לפתוח דפדפן.
כן. ניתן להוסיף כמה כתובות מייל מאומתות. כל אחת עוברת אימות ורק לאחריו תתחיל לקבל סיכומים. ניתן להסיר בכל עת מהדשבורד.
20 פגישות מלאות — ללא כרטיס אשראי, ללא הגבלת זמן לתקופת הניסיון. כולל סיכומים, תמלולים, דשבורד משימות וסוכן טלגרם.
מסלול מקצועי בפיתוח — כולל פגישות ללא הגבלה, שיחות טלפוניות דרך LINK, ותמיכה מועדפת. יישלח עדכון למשתמשים רשומים בעת השקה.
מסלול צוות מתוכנן עם הרשאות, יומן ביקורת, וניהול מרכזי. פנו ל-support@mesakem.com לדיון על צרכי הצוות שלכם.