הקלטה והסכמה

עודכן לאחרונה: 26 באוקטובר 2026

מסכם מקליט פגישות ושיחות ויוצר מהן סיכומים עבור מי שמשתמש בו. הקלטה של אנשים אחרים כרוכה בחובות לפי הדין. העמוד הזה מסביר איך מסכם שומר על הקלטה גלויה, מה באחריותכם, ומה יכולים לעשות המשתתפים.

הבוט בפגישה גלוי

• ב־Zoom, ב־Microsoft Teams וב־Google Meet מסכם מצטרף לפגישה כמשתתף. הוא מופיע ברשימת המשתתפים בשם משלו, כמו כל משתתף אחר.
• השם מראה שזה הבוט של מסכם. כברירת מחדל הוא בנוי מהשם הפרטי של המשתמש ואחריו MesakemAI, למשל Dana's MesakemAI. בחשבון ארגוני הוא בנוי משם הארגון ואחריו (Mesakem).
• המיקרופון שלו מושתק, והוא לא מדבר.
• הוא מצטרף רק לפגישות שמשתמש מסכם שלח אותו אליהן: בהזמנה, מתוך הדשבורד, או מיומן שהמשתמש חיבר למסכם.
• אחרי הפגישה, הסיכום נשלח רק לכתובות מייל שהמשתמש אימת.

המארח שולט בפגישה

• לפי הגדרות הפגישה, ייתכן שהמארח יצטרך להכניס את הבוט מחדר ההמתנה. אם לא מכניסים אותו, הוא לא יכול להקליט.
• המארח, או מי שמורשה לנהל משתתפים, יכול להוציא את הבוט בכל רגע, כמו כל משתתף אחר. מרגע שהוצא, הוא כבר לא מקליט את הפגישה.

הקלטה בלי בוט בפגישה

יש דרכים להשתמש במסכם שלא מוסיפות משתתף לפגישה. במקרים האלה מי שמוקלט לא רואה את מסכם, ולכן האחריות ליידע אותו היא שלכם:

• אפליקציית הדסקטופ: האפליקציה ל־Windows ול־Mac מקליטה את הפגישה במחשב שלכם כשאתם מתחילים הקלטה. שום משתתף לא מתווסף לפגישה.
• הקלטות שמעלים: העלו רק הקלטות שיש לכם זכות להשתמש בהן.
• שיחות טלפון: מסכם יוצר סיכום מהקלטות שיחה שספק הקלטת השיחות שלכם כבר הקליט. ודאו שהצד השני יודע שהשיחה מוקלטת, במקום שבו הדין מחייב זאת.
• הכתבה חכמה: משתמשת במיקרופון רק בזמן שאתם מכתיבים, ונועדה לקול שלכם.

האחריות שלכם: ליידע ולקבל הסכמה

האחריות להשתמש במסכם כדין היא שלכם, כפי שכתוב גם בתנאי השימוש.

דיני ההקלטה שונים ממקום למקום. יש מקומות שבהם מספיק שאחד המשתתפים בשיחה מסכים להקלטה (הסכמה של צד אחד), ויש מקומות שבהם כל המשתתפים צריכים להסכים (הסכמה של כל הצדדים). דיני פרטיות, הגנת מידע ויחסי עבודה יכולים להוסיף חובות, למשל להסביר למה מקליטים ומה עושים עם ההקלטה.

• ספרו למשתתפים שהפגישה מוקלטת ומסוכמת עם מסכם, לפני הפגישה או בתחילתה. אפשר להוסיף שורה להזמנה לפגישה, או לומר משפט קצר בפתיחה.
• קבלו הסכמה בכל מקום שבו הדין מחייב זאת, ותעדו אותה כשצריך.
• כשהמשתתפים נמצאים במקומות שונים, הדרך הבטוחה היא לפעול לפי הכלל המחמיר מכולם.
• אם מישהו מתנגד, הפסיקו את ההקלטה או הוציאו את הבוט מהפגישה.

העמוד הזה הוא מידע כללי ולא ייעוץ משפטי. אם אתם לא בטוחים מה חל עליכם, התייעצו עם עורך דין.

אסור להקליט בסתר

מסכם נבנה כדי להקליט בגלוי. אסור להשתמש בו כדי:

• להקליט אנשים שלא יודעים שהם מוקלטים, במקום שבו הדין מחייב שיידעו או שיסכימו.
• להקליט, להאזין או לקלוט פגישה או שיחה שאתם לא משתתפים בה ואין לכם זכות להקליט.
• להסתיר או להסוות את הבוט או את ההקלטה, או להטעות אנשים לגבי זה שהם מוקלטים.
• להמשיך להקליט אחרי שמישהו ביקש להפסיק, כשכבר אין לכם את ההסכמה הדרושה.
• להקליט שיחות רגישות, כמו פגישות רפואיות, משפטיות או טיפוליות, בלי ההסכמה שהדין או כללי המקצוע שלכם מחייבים.
• להשתמש בהקלטות כדי להטריד, לאיים, לסחוט או לפגוע בפרטיות של מישהו.

הרשימה המלאה נמצאת במדיניות השימוש המותר. אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את הכללים האלה.

השתתפתם בפגישה שהוקלטה עם מסכם?

ההקלטה, התמלול והסיכום נשמרים בחשבון של משתמש מסכם שהקליט את הפגישה, עד שהוא מוחק אותם.

• הדרך המהירה למחוק אותם היא לבקש זאת מאותו אדם. הוא יכול למחוק את הפגישה מהדשבורד, והיא נמחקת מיד מהחשבון שלו.
• אפשר גם לכתוב ל־support@mesakem.com. ציינו את התאריך והשעה של הפגישה, את הפלטפורמה, ואת השם או המייל של מי שהקליט, כדי שנוכל למצוא אותה. אנחנו מעבירים את הבקשה לבעל החשבון, שמחליט על התוכן שבחשבון שלו. במקום שבו הדין מחייב אותנו למחוק בעצמנו, אנחנו מוחקים.
• כשמשתמש מסכם מוחק את החשבון שלו, כל מה שבו, כולל ההקלטות, נמחק לצמיתות, כמתואר במדיניות הפרטיות.

מידע נוסף על הנתונים שאנחנו שומרים ועל הזכויות שלכם נמצא במדיניות הפרטיות.

יצירת קשר

שאלות על הקלטה והסכמה: support@mesakem.com

מסכם ושם המתחם mesakem.com מופעלים על ידי ג'נואר טכנולוגיות בע"מ (JANUAR TECHNOLOGIES LTD), ח.פ. 516721248, הרשומה בישראל בכתובת הליבנה 5, ראשון לציון 7555609. יצירת קשר: support@mesakem.com